O que a Terramper entrega de forma diferente
Escopo definido antes do início, medições registradas ao final e execução dentro das normas técnicas vigentes.
Voltar ao InícioDiferenciais do atendimento
Escopo acordado antecipadamente
O que será feito, o tempo necessário e o custo são comunicados antes de qualquer trabalho começar. O cliente aprova antes de prosseguirmos.
Dimensionamento pela NBR 5410
Condutores, disjuntores e dispositivos de proteção são selecionados com base nos cálculos da norma, não em estimativas visuais ou práticas informais.
Relatório de medições entregue
Ao final de cada serviço de verificação ou renovação, o cliente recebe um registro escrito das leituras realizadas — continuidade, fases e resistência do terra.
Atendimento local em Vitória
Base em Praia do Canto, com cobertura em bairros de Vitória e região sem deslocamentos de longa distância que encarecem o serviço.
Revisita em 90 dias inclusa
O serviço de renovação de quadro inclui retorno dentro de 90 dias para conferir a instalação em uso. Ajustes identificados nessa visita são tratados sem custo adicional.
Mapa de circuitos no quadro
Após a renovação do quadro, cada disjuntor fica identificado e o cliente recebe um mapa de distribuição dos circuitos por setor do imóvel.
Experiência em campo, não em sala
A equipe da Terramper trabalha com instalações residenciais de Vitória há mais de uma década. O conhecimento acumulado é sobre como as construções capixabas foram executadas, quais problemas aparecem com mais frequência em imóveis de determinadas épocas e como rastrear falhas em instalações que passaram por múltiplas intervenções ao longo dos anos.
- Identificação de falhas em instalações de diferentes períodos
- Rastreamento de curtos sem danos desnecessários à alvenaria
- Uso de instrumentos de medição, não apenas inspeção visual
Preço fixo por tipo de serviço
Cada serviço da Terramper tem um valor definido para um escopo específico. O cliente sabe antes da visita quanto pagará e o que está incluído. Para situações fora do escopo padrão — como imóveis maiores ou com problemas adicionais — o ajuste de valor é discutido antes de qualquer trabalho extra.
- Sem cobranças por hora com tempo indefinido
- Material incluído no valor de cada serviço
- Condições discutidas antes de qualquer alteração de escopo
Comunicação direta antes e durante
O cliente não recebe um orçamento vago seguido de uma lista de cobranças extras ao final. Antes de cada atendimento, descrevemos o que será feito, em quanto tempo e por qual valor. Se durante o serviço identificarmos algo além do escopo acordado, comunicamos na hora — sem prosseguir sem aprovação.
Documentação do estado da instalação
O registro escrito de leituras entregue ao cliente após a verificação de aterramento ou renovação de quadro é um documento sobre o estado real da instalação naquele momento. Isso é útil para compra e venda de imóveis, solicitações de seguro e acompanhamento de eventuais mudanças ao longo do tempo.
Comparativo de abordagem
Atendimento sem escopo definido
- Valor por hora sem estimativa de duração
- Sem registro das medições realizadas
- Materiais cobrados à parte sem lista prévia
- Quadro entregue sem identificação de circuitos
- Sem retorno pós-serviço programado
- Dimensionamento por estimativa visual
Abordagem Terramper
- Valor fixo por tipo de serviço, acordado antes da visita
- Relatório escrito de leituras entregue ao cliente
- Material incluído no escopo de cada serviço
- Quadro com disjuntores identificados e mapa de circuitos
- Revisita dentro de 90 dias inclusa no serviço de quadro
- Dimensionamento calculado pela ABNT NBR 5410
O que é específico da Terramper
Rastreamento de curto antes da substituição
Antes de sugerir a troca de qualquer componente, rastreamos a origem da falha. Isso evita a substituição de peças que não são a causa do problema.
Verificação de até cinco pontos na visita de aterramento
O serviço de aterramento inclui a correção de até cinco tomadas sem condutor de terra — não apenas a medição, mas a execução direta.
Teste de dispositivos de corrente residual incluído
A visita de aterramento inclui o teste dos DRs já instalados no imóvel — um passo que frequentemente é ignorado em serviços pontuais.
Medição de carga antes de cada novo ponto
No serviço de iluminação e circuitos, a carga do circuito é medida antes de cada adição. Nenhum ponto novo é instalado em circuito já no limite.
Referências e marcos
Associado ao CREA-ES
Regularmente registrado junto ao Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Espírito Santo.
Treinamento NR 10
Equipe com treinamento em segurança em instalações e serviços elétricos conforme a NR-10 do Ministério do Trabalho.
Quer entender o estado da instalação elétrica do seu imóvel?
Entre em contato. Descrevemos o serviço adequado para a sua situação antes de marcar qualquer visita.
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